Berikut adalah jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan tentang produk dan layanan Tataruma.
Berapa lama waktu pengiriman?
Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi, biasanya 3-7 hari kerja untuk wilayah Jawa dan 5-10 hari kerja untuk luar Jawa.
Apakah produk bisa diretur?
Ya, kami menerima retur dalam 7 hari setelah produk diterima dengan kondisi produk masih baru dan belum digunakan.
Bagaimana cara melacak pesanan?
Anda akan menerima nomor resi setelah pesanan dikirim. Gunakan nomor tersebut untuk melacak di website kurir.
Apakah tersedia COD?
Ya, layanan COD tersedia untuk wilayah tertentu. Cek ketersediaan saat checkout.
Bagaimana cara menghubungi customer service?
Anda bisa menghubungi kami melalui email, WhatsApp, atau live chat di website kami.
